01

登录时先核对信息

输入账号时注意大小写及空格。验证码应在有效时间内输入,如多次失败,可先检查设备时间并稍后再试。

  • 核对账号与密码
  • 查看验证码有效期
  • 检查系统时间
02

更换设备

更换设备前先确认原设备的登录状态,以及套餐是否存在设备数量限制。具体规则以实际账户界面展示为准。

  • 备份必要资料
  • 在新设备安装应用
  • 登录后确认套餐状态
03

保护账号

不向陌生人分享验证码,不在未知网页输入密码。怀疑账号异常时,尽快更换密码并查看账户安全提醒。

  • 启用可用的安全设置
  • 避免复用密码
  • 及时处理异常登录
还有其他问题?

可以在使用帮助中按设备或问题类型继续查找。

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